Правила возврата

Редакция от 27 октября 2026.

Цифровые продукты

Разборы, аудиопрактики, сказки и рекомендации — цифровой контент, который открывается сразу после оплаты. Оплачивая, вы просите открыть доступ немедленно и соглашаетесь, что право на отказ от покупки после открытия контента теряется.

Когда мы возвращаем деньги

• доступ не открылся после оплаты или продукт работает неправильно и мы не можем это исправить — полный возврат;
• оплата прошла дважды по ошибке — возвращаем повторный платёж;
• консультация отменена не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — полный возврат или новое время на ваш выбор.

Как запросить

Напишите на shantiolga22@gmail.com или @shantiolga в Telegram в течение 14 дней после оплаты и укажите почту, с которой платили. Отвечаем в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются на тот же способ оплаты; банки обычно зачисляют их за 5–10 рабочих дней.